【平板运营】平板老客开单

接车人员手持平板，看到车到店，使用平板开单输入车牌几位数字，即显示客户车辆档案与详细消费记录，购买的次卡年卡。电子菜单显示客户可以购买的项目、配件，可以消费的次卡年卡。点击即可选中消费，可以全方位更改价格，数量，服务员工等数据。人人都可接车开单，大幅提高工作效率。

本文讲述的是平板老客开单，老客户指会员客户与登记了车牌号等信息的非会员客户。

第一步，点击【立即下单】，进入检测客户页面。

第二步，输入电话手机、会员卡号、姓名、车牌四个信息中的一个，点击【检测客户】进行查询。查询到之后，点击客户列表中客人的信息进入会员详情页面。

第三步，在会员详情页面能够看到该会员的基本信息、次卡信息、消费历史，点击【去下单】，进入订单详情页面。

第四步，点击【添加服务（次卡）项目】，进入项目展示页面。

第五步，在项目展示页面中，点击顾客要消费的项目，进入项目详情页面（如果项目很多，可以在页面上方输入项目名称/编号，点击【查询】，查询所需项目）。

第六步，在项目详情页面，点击【添加】添加项目，添加的数量可以通过数量位置的加减号进行调整，项目的价格同样可以调整，如需调整，请在调整后再点击【添加】。

第七步，项目添加成功，系统会提示“添加成功”，并跳回项目展示页面，如还需添加其他项目按此流程操作即可。如果已添加完顾客需要的项目，可以点击页面左上角【退出】按钮或右下角【返回】按钮【返回】回到订单信息页面（返回按钮上的数字，代表已添加项目的数量）。

如需消费次卡中的项目，点击项目展示页面右边的【次卡项目】，进入次卡页面。

第八步，在次卡页面点击需要消费的次卡项目，进入详情页面。

第九步，在详情页面，点击【添加】添加次卡项目（消费次卡项目的数量可以调整，价格不能调整）。

第十步，次卡添加成功，页面会自动跳回次卡页面，并提示“添加成功”。如还需添加其他次卡项目，按以上流程进行操作即可。添加完次卡项目点击右下角的【返回】，返回订单详情页面。如还需添加项目，可点击【服务项目】，进入项目展示页面。

第十一步，如需对项目进行修改、删除操作，请点击相应的修改、删除按钮。如需选择服务员工，点击【员工】进行操作。

第十二步，选择轮班或指定，选择员工，点击【确定】。

第十三步，点击【添加商品信息】，添加顾客要购买的物品，请参照添加消费项目的流程添加物品及销售物品的员工。

第十四步，项目物品添加完后，点击【开始服务】，开单完成。

关于使用平板为新客开单，请看文档《平板新客开单》。

关于平板订单服务完成之后的操作流程，请看文档《平板改变订单状态》。

关于修改平板订单请看文档《平板修改订单》。

感谢您的来访与支持！祝您生活愉快！