【营业管理】汽车美容版收银作业

收银是一个店铺中必不可少的环节，充分利用收银作业能够为商家带来直观的利益。

点击营业管理>收银作业或快捷菜单栏中的收银作业，进入收银作业页面。

开单

1、散客开单，卡号框内输入车牌号，点击【开单】，系统提示“没有找到会员卡号、电话、手机、车牌号为 【输入的车牌号】的信息,确定要创建车牌号为 粤A18009 的散客车辆吗?”，点击【确定】。

确定后系统创建散客单，客人名字为散客，车辆信息中的车牌号码为在卡号框内输入的车牌号。

2、会员开单，有两种方法：①直接输入客户的姓名、手机号、车牌号、会员卡号中的一个点击【开单】。

②点击卡号旁边的...，进入会员资料检索页面，输入卡号、姓名等信息查询，选中开单的会员资料，点击【确定】。收银作业页面出现该会员登记的信息。

消费

开单后，单据就可以进行消费了。消费分为消费项目、物品、次卡。

1、消费项目

点击消费项目，进入消费项目页面，点击项目编码处的小图标，进入项目资料检索页面，选择需要的项目资料，点击【确定】。

①添加键为添加空白行进而添加项目。②如有需要删除的项目，选中后点击【删除】即可。③支付方式，点击行中的支付方式位置，将出现在常用资料中添加了的支付方式（如需添加、修改支付方式，请到常用资料进行操作，操作流程请见《如何添加收银作业中的支付方式？》），点击需要的支付方式即可，一张单据可以使用多种支付方式，应付款及其支付方式在底部【临时保存】旁边。④服务及服务员工，服务可以在基本设置>系统设置>格式设置中修改名称，同时可以在员工参数设置中设置按服务显示员工，员工的服务在员工资料中设置。

混合付款，单个项目或物品设置多个付款方式。

选中需要改为混合付款的项目或物品，点击混合付款，点击支付方式1的小图标选择需要的支付方式，在后面填入需用该支付方式支付的金额，支付方式2、3、4以同样的方式操作。最多可同时使用四个不同的付款方式，按需求填写即可。输入完成，点击【确认】。

2、消费物品

消费物品操作流程与消费项目相同，请参照消费项目操作流程进行操作。

3、消费会员次卡

点击会员次卡，进入会员次卡页面，选定将要消费的次卡资料，点击左上角【消费次卡】。跳入消费项目页面。

进入消费项目页面可以看到，两个次卡项目的支付方式是次卡支付，选择服务的员工。如此时结算则点击【结算单据】或上面菜单中的【结算】；如不结算则可点击【临时保存】或【挂单】。

当服务完成需要结算时选定单据点击【结算单据】或【结算】，弹出结算确认，核对无误点击【保存】。

（注：如果有需要可以打印小票，在基本设置>系统设置>打印设置中可以设置打印预览（可打印可不打印）、直接打印、不打印。）

已结算单据进行修改，选定需修改的已结算单据，点击【撤消】，点击【确认】，即可撤消单据结算状态，进行修改后点击【结算】即可。

更改业绩、提成，更改开单日期，更改结算日期等功能点击菜单中的相应选项进行操作即可。

小问题

以上就是汽车美容版收银作业的基本操作流程了，下面来看看收银作业过程中偶尔会遇到的几个小问题。

1、不想要系统自动生成的单号，想要用门店纸质单上的单号，怎么办？

在单号位置输入想要的单号后再进行开单操作。

2、输入会员卡号开单却成了散客单，这是怎么回事？点击卡号旁的...进入会员资料检索页面输入卡号进行查询，查到的还是正确的会员资料。

这是因为有一个散客车牌号与该会员卡号相同，在这种情况下系统是优先车牌号码的，处理方法有两种：①删除该车牌号，②将该车牌号与该会员卡号绑定。

删除与绑定的具体操作方法请看文档《车辆档案》。

3、前天的单，今天才想起来要录，结算日期又要是前天，怎么办？

录单前时点击【更改日期】，选择需要的日期点击【修改】，修改成功后再录单。

在上一步我们选择更改的日期12-18，在下图可以看到更改日期后结算的单据，结算日期都是12-18 23:59，需要注意的是更改日期后的结算时间会是更改后日期的23:59。一般情况下看到23:59结算的单都可以判断是改过日期的。

更改日期之后，如果想要录正常日期的单，可点击【更改日期】按钮（更改日期后该按钮会显示为更改的日期），再点击【还原】。

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