【会员管理】如何添加、管理客户预约？

点击【会员管理】>【客户预约】，进入客户预约页面。

客户预约页面中，查看客户预约时，一次只能查看一天的预约，如需查看其它日期的预约，请点击上方的【前一天】、【后一天】、【更改日期】。如图所示，横向是员工，纵向是时间，添加客户预约时，首先选择日期、时间，然后选择员工，在时间和员工交叉的位置点击，出现客户预约添加页面。客户预约添加页面中的时间、员工是刚刚点击的位置信息，日期、时间、员工可以在此页面中修改，选择预约项目、会员卡号（散客点击【散客】）、输入联系电话，点击【保存】。

如需对已添加的预约进行删除修改或更改预约状态（预约、已到、结束、超时、失约）的操作，右键点击预约，出现菜单，点击相应的菜单进行操作。

当客户预约的时间到了客户人没到、预约状态没有更改，不论您使用的是系统的哪个页面，系统都会提示“有预约未处理”。

当顾客预约的时间不在员工的排班时间内，系统提示“员工此时间段没有上班，不能被预约”，此时可以点击【基本设置】>【系统设置】>【参数设置】>【员工参数设置】，进入员工参数设置页面设置【不在排班时间内的员工 是否允许被预约】。

设置好，点击【保存】。

预约时长刻度，即客户预约页面时间间隔的长度；预约起止时间，即每天顾客可以在几点到几点之间进行预约。点击【基本设置】>【系统设置】>【参数设置】>【系统参数设置】进行设置。设置完成，点击【保存】。

如何设置预约成功短信通知?通知短信一方面是通知客户预约成功，另一方面是通知员工被预约了。而且当客户用微信自助预约时，操作员如果没有及时看电脑错过了系统提示，短信提示就非常重要了。

点击【基本设置】>系统设置】>【参数设置】>【短信扣费设置】，设置"预约成功是否向员工/会员发送通知短信"，设置完点击保存。

微信能够自助预约服务，通过微信预约有会员客户与非会员客户，如需设置非会员不允许微信预约或允许微信预约，请点击【基本设置】>系统设置】>【参数设置】>【会员参数设置】进行设置，设置好，请点击【保存】。

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