【功能介绍】如何做一场线上营销活动
为什么要做营销活动？产品的功能和体验都非常好，却无人问津！没有客户产品就没有价值，无法形成口碑。如何让客户关注这个产品？或是加深用户对产品定位的认知？不间断但有计划的举办营销活动，拉动用户访问、参与、购买。再凭借优质的产品品质，不断加深用户对产品的认知，促成留存和口碑传播。
下面我们就如何策划一场完整的线上营销活动，做详细阐述。
一、活动的核心
营销活动的核心就是明确要让用户进行哪种行为——下载、购买、付费、分享、了解、记住等。在策划活动之前一定要想清楚这个活动目的是什么，要让用户去做什么。举个简单的例子，某电商产品他们做了一个小活动页：首次注册就能领取1张50元的优惠券，但需要满199元才能使用。这个活动页实际包含的有几个动作：下载、注册、购买。核心的其实是购买，做法就是利用“免费送福利”这个噱头，引来客户流量；再利用客户捡便宜的心理，让顾客下载注册，进行购买转化。所以在策划线上活动之前一定要花时间去明确活动目的。
二、活动的3大分类
线上活动大致可以分为3类：常规型、节日型、策划型活动。
常规型的活动根据产品情况的不同形式有所不同，比如说微信公众号文章的分享、评论、集赞等。常规的活动特点就是短平快，短时间内策划、上线、结束，不会占用太多的精力，大多数的目的就是为了活跃当前的用户。
节日型活动，顾名思义，是根据节日来去划分活动，比如说六一儿童节、端午节、中秋节、国庆、圣诞节等等这样的节日，根据我们的产品特点去策划一些小的活动，唤醒自己的会员、粉丝的同时，通过一定规模的推广可以带来新的目标用户。
策划型活动相对而言需要创意点子，举个例子，淘宝、天猫的“双十一”、京东的“618”，小米的“用户发烧日”等等这类之前本来是一个很普通的日子，却被某个平台赋予了更多的含义，推而广之变成各家平台去争相推广的日子。活动的分类大致可以分为以上三类。
当然从其他维度还可以分为：征集类、交流类、投票类、抽奖类、游戏类等等，但是殊途同归，都可以往大的分类上去对应，这些就不多余的讲了。活动的分类可以在年度活动方案中根据产品的实际情况去规划布局。
三、线上活动的8大要素
这个是一块重点，就是活动的8大要素，在写一个活动全案的时候，可以去排列组合。具体的八大要素有：活动目的、活动标题、活动周期、活动文案、活动规则、活动预算、活动推广、反思总结。
活动目的就不再过多的赘述，这个在核心部分有谈。
活动标题，在大多数页面中，无论配图多么精彩，用户第一眼看到的大标题都是最为重要的。撰写大标题最有效的办法是不断问自己：什么原因让你购买产品/使用产品/参与活动。要让用户看的懂，明白你的活动是什么主题，是否对他有吸引力。不要一味缩短标题，导致不能表达完整的观点。如「今年春节，我和会员有个约会」不如「春节买白金卡年费仅99元，前1万名购买加送1个月」效果好。
活动周期总结一句话就是“太短用户没来得及参与，太长用户容易忘记”，那么多久才算是合适呢？活动周期常规1周（7天）左右即可，当然这个不算前期预热时间以及后期活动归总，获奖名单公布等后续的时间，当然常规短平快的可以一周以内，征集类的一般需要时间长一些，控制在3周左右算是比较恰当，而且在这个周期内要不断告知用户现在有活动正在进行，加深用户的印象。
活动文案方面，总结了三个词就是有梗、有趣、有料这三个方面。怎么理解呢，其实文案这块有点类似市场营销了，举个大家都知道的例子，最近去电影院大家肯定都能看到的，直播就上映客直播，看直播就上一直播，这样的文案其实很简单，但是反复出现加深了其在人脑中的印象，不需要多么深层的含义，文案关键点就是找到目标用户想要的痛点，说点接地气的话，不要多么有文采，只要正常表达出想让用户跟你有哪点共鸣，以及要他们做哪个动作即可。
活动规则算是一个活动中需要明确以及注意的地方，核心的点是，在什么时间，按照什么方式做什么样的事儿，就能获得什么，要尽量简单，容易参加（针对用户画像给用户他们想要的精神或者物质刺激），其次要让用户感受到活动规则是公平、公正、公开的。完整的活动规则需要花费很多文字，其实只需了解最关键的规则，用户就能参与，其他的都不中用，甚至有些条款只是为了免责。所有在活动页面表述规则的时候，核心规则放在页面上方显著位置，具体规则和免责放在页面底部。这部分内容只是有就可以了，用户看不到没关系。
预算方面，涉及到活动的物料制作、奖品等都要考虑在内，线上的活动在预算这块要比线下活动简单好多，但是如果涉及到推广预算的话，这块一定要写好明细，回头财务结算流程都要看这些的，这里在这块就不多赘述了。
活动推广的话，线上推广可以分为以下几类：短信、邮件、微博、微信、SNS、博客、论坛；客户端资源合作、异业合作；渠道、厂商资源合作。最常用的其实是新媒体+与大的CP²合作的这一模式，这之中有些可以以资源置换资源，尽量用最小的成本达成活动目的，比如说用一点公司的周边去置换某些推广资源，再有就是抱一家大腿，举个例子，我要做一期联合曝光的活动，但是本身我们产品没有多大的量级，那么就从一个有知名度的产品入手，然后找到爱奇艺，然后出去跟其他家讲，跟我们一起玩耍的伙伴还有爱奇艺、今日头条、优酷，那么有些公司感觉你这个活动竟然有这些知名的产品愿意加入进来，他们也愿意把一些周边的资源拿出来给进行置换。至于常规的推广，就是大家常见的一些社群或者新媒体推广了。
反思与总结，做一个活动一定要有始有终，想得到开头，也得接受的了结尾。活动的总结，主要可以从以下几个维度来去整理：活动概述，包含整体活动流程的情况，前因后果；活动数据，整个活动的预期指标以及活动结束后的数据归宗；资源盘点，活动用了哪些资源推广，哪个推广资源的效果要好一些；最后就是经验总结了，活动中遇到的问题，当时的解决方案，以及后期改如何解决更好，在活动前就避免出现类似的问题。
四、运营人员要注意的5个问题
写到这里，对做活动策划的运营人员提醒几点要注意：
1、把最有吸引力的元素放在最前面的醒目位置，否则可能一个用户都看不到。
2、用户获得的好处要清晰列明
3、要善于借鉴别人和以往活动的经验。
4、希望用户点击的地方要明显区别于周围内容。
5、上线前活动预热，上线后时刻关注活动进展，活动结束公布活动结果，这一步是用户主动关注的地方，要做到透明公开，要展现给全部用户。
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