【平板运营】平板新客开单

接车人员手持平板，看到车到店，使用平板开单输入车牌几位数字，即显示客户车辆档案与详细消费记录，购买的次卡年卡。电子菜单显示客户可以购买的项目、配件，可以消费的次卡年卡。点击即可选中消费，可以全方位更改价格，数量，服务员工等数据。人人都可接车开单，大幅提高工作效率。

新客是指在系统上没有登记过车牌号的客人（如果登记过车牌号，请使用老客开单）。

第一步，点击【立即下单】，进入检测客户页面。

第二步，在检测客户页面输入车牌几位数字，点击【检测客户】，将显示符合条件的所有车辆信息。如果没有找到相关信息，则是新客，没有任何相关信息系统会提示“该用户不存在，是否要进行添加？”点击【添加】，进入车辆信息页面添加新的车辆信息；如果找到一些相关信息，但不相符，点击【添加车辆】，进入添加车辆信息页面添加新的车辆信息。

第三步，添加车辆信息，红色字体部分为必填项，其他可填可不填，如车牌号码为红色字体必填。车牌号输入处有一个【前缀】按钮，车牌前缀可以自己输入，也可以点击【前缀】添加。信息输入完，点击【确定提交】。

第四步，系统提示“是否绑定会员”，如果有会员卡，点击【确定】进行绑定操作；没有则点击【取消】即可。点击【取消】，进入下一步，会员详情页面。

第五步，点击【去下单】，进入订单信息页面。

第六步，消费项目，点击【添加服务（次卡）项目】，进入项目展示页面。

（注：本文主讲新客开单，新客没有次卡，所以此处对次卡消费不做讲解。）

第七步，在项目展示页面中，点击顾客要消费的项目，进入项目详情页面（如果项目很多，可以在页面上方输入项目名称/编号，点击【查询】，查询所需项目）。

第八步，添加项目，添加的数量可以在通过数量位置的加减号进行调整，项目的价格同样可以调整，调整后点击【添加】。

第九步，项目添加成功，系统会提示“添加成功”，并跳回项目展示页面，如还需添加其他项目按此流程操作即可。添加完点击项目展示页面左上角【<】按钮或右下角【返回】按钮（返回按钮上的数字，代表已添加项目的数量），返回订单信息页面。

第十步，如需对项目进行修改、删除操作，请点击相应的修改、删除按钮。如需选择服务员工，点击【员工】进行操作。

第十一步，选择轮班或指定，选择员工，点击【确定】。

第十二步，点击【添加商品信息】，添加顾客要购买的物品，请参照添加消费项目的流程添加物品及销售物品的员工。

第十三步，项目物品添加完后，点击【开始服务】，开单完成。

以上是平板新客开单的操作流程。

关于使用平板为会员与已登记车牌号客户开单，请看文档《平板老客开单》。

关于平板订单服务完成之后的操作流程，请看文档《平板改变订单状态》。

关于修改平板订单请看文档《平板修改订单》。

感谢您的来访与支持！祝您生活愉快！